Saisonnier / Ain / Office de tourisme de Divonne-les-Bains

Vos missions
Sous la responsabilité de la cheffe du service accueil et billetterie, vous serez chargé·e de :
- Accueillir et renseigner les visiteurs à l’Office de Tourisme (physique, téléphone, mails, courriers)
- Promouvoir la ville et son territoire (Divonne-les-Bains, Pays de Gex, Jura, Léman, Suisse voisine…)
- Gérer les ventes de la boutique et des billetteries : visites, permis de pêche, CGN, vignettes, événements…
- Participer à la collecte des statistiques de fréquentation
- En juillet et août, vous représenterez l’Office sur le terrain :
→ Marchés (vendredi et dimanche matin)
→ Piscine municipale, bords du lac, camping
→ Événements estivaux

Planning
- Mai à juin & septembre à octobre :
Accueil principalement à l’Office – 5 jours par semaine, 2 jours de repos consécutifs (planning tournant)
- Juillet & août :
Présence terrain + accueil Office – repos fixes les mardis et mercredis (sauf exception)

Profil recherché
- Formation Bac+2 en tourisme (ou équivalent)
- Expérience souhaitée en Office de Tourisme
- Anglais courant indispensable ; autres langues bienvenues
- À l’aise en autonomie comme en équipe
- Excellent relationnel, sens du service et fibre commerciale
- Maîtrise des outils numériques et bureautiques ; la connaissance d’Apidae est un plus
- Connaissance du territoire appréciée
- Permis B obligatoire

- Contrat : CDD saisonnier, 35h/semaine
- Période : du 5 mai au 31 octobre 2025
- Rémunération : selon convention collective des organismes de tourisme

Pour information, nos délais de réponse sont généralement :

• Délai moyen de prise de contact après candidature entre 1 et 5 jours
• Délai moyen de recrutement entre la prise de contact et la promesse d’embauche entre 1 et 7 jours
• Durée moyenne d’obtention du contrat après accord entre les parties entre 1 et 7 jours